Servicios al paciente

El confort, la comodidad y eficacia en la atención de pacientes y clientes, son premisas fundamentales en nuestra organización.

Para ello contamos con:

  •    Oficinas de Informe
  •    Amplias salas de espera
  •    Sala de espera para niños
  •    Sala de espera para embarazadas
  •    Servicio de desayuno

Informe de resultados de análisis

En el momento de ingreso de sus datos usted puede solicitar:

  •    Consultar sus resultados vía web (acceda desde acá)
  •    Que le envíen los resultados por mail
  •    Retirarlos en forma personal en la sede donde se haya realizado los análisis
  •    Descargar aplicación móvil y acceder a sus resultados desde el celular

Servicio a Domicilio

Ofrecemos este servicio de toma de muestras a domicilio realizado por personal capacitado.
El turno debe ser solicitado el día anterior al 0291 459 9938.
El servicio se realiza de Lunes a Sábado a partir de las 7.00 hs.

Preguntas Frecuentes

¿Debo solicitar turno?

No es necesario para los estudios generales. Sí, en algunos estudios especiales (Filiación, fertilidad, Test del sudor, etc).
El horario del laboratorio es:

  • Sede San Martin: Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 Sabado: 7:00 a 12:00
  • Sede Rodriguez: Lunes a Viernes de 7:00 a 18:00 Sabado 7:00 a 12:00
  • Sede Darwin: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 Sabado 7:00 a 12:00

¿Atienden Obras Sociales?

En la Sede San Martin atendemos todas las obras sociales.
En la Sede Rodriguez, por disposición de la Federación Bioquímica de la Pcia de Buenos Aires, que rige exclusivamente para todo nuevo Laboratorio, momentáneamente no se atienden los siguientes convenios capitados:

  • IOMA
  • LUZ y FUERZA
  • OSECAC
  • SEGURO PUBLICO DE SALUD
  • OSSEG
  • CENTRO MUNICIPAL DE SALUD
  • OSTEL

¿Qué documentación debo llevar para realizar los análisis?

La orden médica debidamente autorizada por su Obra Social o Servicio Prepago.

¿Puedo solicitar un presupuesto de análisis por teléfono?

Sí, enviando la orden por fax ó por mail le enviaremos dicho presupuesto.

¿Toman muestras a domicilio?

Sí, deben solicitarse al siguiente número telefónico: 0291 4599990.

¿En qué consiste el ayuno?

Consiste en no ingerir alimentos sólidos ni líquidos (excepto agua) desde la noche anterior. Estudios de lípidos totales, triglicéridos, colesterol y sus fracciones, requieren 12 hs de ayuno.

¿Qué hago con los medicamentos que tomo habitualmente?

Debe tomarlos según la prescripción médica.
Hay excepciones que deben consultarse.

¿Cómo debo recolectar la orina?

Antes de recolectar una muestra de orina debe realizarse una cuidadosa higiene de la zona genital. Las mujeres, luego de la higiene deben colocarse tapón vaginal, para evitar contaminaciones con flujo. Recoger el chorro medio de la primera orina de la mañana en recipiente estéril o limpio y entregar en el laboratorio dentro de las 2 horas de ser recogida.

¿Cuánto demoran los resultados de los análisis?

Los análisis de rutina y mediana complejidad en el día, después de las 18.00 hs. Estudios especiales de alta complejidad consultar.

¿Puedo enviar a una persona a retirar mis estudios?

Sí, siempre que presente el talón de retiro correspondiente.

Atención a niños

Nuestro objetivo es brindar la mejor atención a nuestros pacientes para lo cual contamos con salas de espera especialmente adecuadas para niños, en las cuales encontrarán juegos, libros infantiles, etc. Allí podrán estar acompañados de sus padres y hacer más placentera la espera.

Las toams de muestras son realizadas por personal especialmente capacitados en el trato con niños, una vez realizada la extracción se les entrega un certificado de valentía.

Qué decirles a los niños antes de una extracción:
  •  Informar al niño sobre la extracción
  •  No engañarlo ni transmitirle ninguna experiencia negativa
  •  No insistir con la información si el chico no pregunta
  •  Hablar dentro de las 24 horas previas a la extracción
  •  Es importante aclarar para qué se realiza el estudio y por qué
  •  No olvidar remarcar que recibirá una leve y breve punción
  •  Destacar la necesidad de mantener inmóvil el brazo durante la misma